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※長期不在や受取り拒否への対応についてはこちら

お買い物ガイド

返品の返金について
お客様都合による返品の送料は お客様負担 となります。

業務合理化/非現金化に伴い、2017年9月1日以降、当社の承諾無い着払返品はお客様へ返送されます。
着払い往復送料がお客様負担となり返金精算も遅れます。予めご承知下さい。

返品商品が当社到着後、2週間前後で返金手続きを行います。
1.クレジット返金の場合、各クレジット会社の締め日にによりお客様口座からの引落及び返金日が異なります。
2.「返品」により、購入金額が送料無料の対象外となった場合、商品代金から当社発送送料660円及び振込手数料を差し引いての返金となります。
送料について
全国一律660円／9,800円以上ご購入の際は送料無料

※送料についてキャンペーンを実施している期間においては キャンペーン送料が適用となります。
※お客様のご都合で「全商品返品」となった場合は、 送料660円と振込手数料を商品代金から差し引いてのご返金となります。
（送料無料でご購入された場合でも送料660円が差し引かせていただきます。）
（当店では佐川急便を利用しています。）
返品・交換について
商品到着後7日以内で未使用の場合のみ返品・交換OKです。セール・特別セール品は不良品以外サイズ交換・返品出来ませんのでご了承ください。
お客様都合による返品の際の送料はお客様負担になります。

サイズ違いによる交換の場合は1回に限り無料でサイズ交換をするサービスをご提供しております。商品ご到着後、タグをつけたままご試着をしていただき、サイズが合わなかった場合に限り、商品到着後、1週間以内にご連絡頂けますようにお願いいたします。その後、正しいサイズをお送りいたしますので、お届けの際に佐川急便に返品商品をお渡しください。
※返品・交換の詳細につきましては返品・交換に関するご質問をご覧ください。
お支払いについて
クレジット決済（JCB・VISA・MasterCard・MUFG・DC・UFJ・NICOS・UC SAISON・AMEX・Diners・Orico・楽天・TS CUBIC・AEON Cedyna・OMC）／コンビニ後払い／代金引換／楽天ペイからお選びいただけます。

■ご利用可能クレジットカード
[イメージ]クレジットカード
■コンビニ後払い


■楽天ペイの決済
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
楽天ID決済

※送料／お支払いの詳細につきましてはお支払いに関するご質問をご覧ください。
メール対応について
日曜、祝日は定休日とさせていただいております。
誠に申し訳ございませんが、ご返信までに多少お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
個人情報保護について
ご登録いただいた個人情報を許可なく、 第三者に開示することはございません。

ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されますので、ご安心してショッピングをお楽しみください。

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